Tidak bisa login

Feb 06 (12 hari yang lalu)
Rusli Ady Yahya tulis
Mohon bantuannya saya tidak bisa login ke akun fasapay saya, FI 495054 dan FP 489659. Muncul pesan " IP tidak sama"
0suara
Baru
Vote
Balasan
Jawaban 1
Feb 06 (12 hari yang lalu)
CS4 agen tulis
Halo Bapak Rusli,

Selamat Siang,

Untuk akun FI anda, silahkan menghubungi support di fasapay.co.id . Karena kami tidak dapat memeriksa akun FI Anda.

Email : support@fasapay.co.id
Live Chat : support@fasapay.co.id
Skype : fasapay.indonesia
Telepon : +62274883111 (Indonesia-Yogyakarta)

Untuk akun FP anda, kami informasikan bahwa akun anda mengalami IP yang berubah - ubah saat Anda mencoba log in ke dalam akun Anda.
Hal ini dikarenakan koneksi internet anda yang tidak stabil sehingga membuat alamat IP anda berubah-ubah saat sedang login dan saat melakukan transaksi. Kebanyakan terjadi di jaringan mobile internet pada handphone atau modem.

Silakan mencoba menghapus history browser Anda, atau mencoba menggunakan browser yang lain. Pastikan koneksi internet Anda tidak bermasalah.



Terima Kasih.




Hormat Kami,
Eliz.